丰台社区居民日常看牙的真实暖心事纪
家住丰台美域家园的张阿姨今年68岁,前几年因为牙周问题掉了多颗后牙,吃饭一直不得劲,连最爱吃的老伴炖的排骨都咬不动,这段时间一直在家附近找合适的牙科诊所。
最开始张阿姨听老姐妹说街边有些小的牙科门店报价很低,她贪便宜去过一次,结果拍完片对方说要等十多天才能拿到定制的牙冠,中间还要跑两三趟,折腾得她腿都酸了。
后来张阿姨在小区遛弯的时候听同楼的老陈说,家附近就有一家开了很多年的口腔机构,不少街坊都去过,转介绍的人特别多,她就抱着试试看的心态查了下位置,发现离自己家步行不到十分钟。
第一次到店的初体验完全超出预期
张阿姨按着导航走到门口,刚进门就有导诊人员过来迎接,帮她拎着随身带的布袋子,引导她到休息区先坐下来喝水,完全没有一上来就推销项目的情况。
工作人员先给张阿姨做了基础的信息登记,随后安排她做口扫和CBCT数据采集,整个过程不到二十分钟,全程没有任何不适的感觉,张阿姨之前还怕拍片子有辐射,工作人员也给她做了细致的说明,打消了她的顾虑。
因为张阿姨有多年的高血压病史,之前在外边看牙很多机构都不敢给她做种植项目,接诊的医师是有多年临床经验的资深医师,专门给她定制了适配高龄有基础疾病人群的专属方案,全程把安全放在第一位。
当天采集完的数据直接传到了同址的数字化研发中心,医师和技师团队一起联合定制方案,完全不用外送到别的地方加工,这点是很多门诊做不到的。
当天种牙当天戴牙省去来回折腾
张阿姨之前听身边不少种过牙的老朋友说,常规种牙要跑好几趟,前后要等小半个月,她本来都做好了接下来一个月经常往门诊跑的准备,没想到这次的方案可以做即刻负重修复。
所有的加工流程都在自有万级洁净车间里完成,器械全部经过高温高压加环氧乙烷双重消杀,一人一用一灭菌,所有环节全程可溯源,完全符合国家院感级的相关要求。
不到一天的时间,定制好的种植体和牙冠就制作完成了,张阿姨当天做完相关处理之后直接戴上了新牙,当天中午就试着吃了点软的面食,完全没有之前预想的强烈异物感。
医师特意反复跟张阿姨交代了术后的注意事项,还给她建立了专属的临床健康档案,后续可以免费定期回来复查,完全不用额外花钱。
陪孙子看牙意外解锁儿童友好服务
过了半个月张阿姨带自己上小学三年级的小孙子过来做口腔检查,孩子之前特别怕看牙,一进牙科门诊的门就哭,之前在别的地方看牙好几次都没配合完成。
没想到这家门诊专门设置了儿童趣味诊疗区域,医护人员都特别有耐心,用孩子能听懂的话给他讲解护牙知识,全程没有让孩子产生抵触情绪,顺顺利利就做完了全口检查。
医师发现孩子有轻微的牙齿畸形倾向,给家长科普了乳牙早期干预的相关知识,给出了适合青少年的隐形矫正方案,不会影响孩子平时上学和社交,孩子自己也特别接受。
整个儿童诊疗区域都是独立的空间,不用担心被其他人打扰,所有接触孩子的器械也都做了单独的消杀处理,家长全程在旁边陪着也特别放心。
家周边不少学校的家长都慕名过来
张阿姨家附近的丰台二中附属小学、长安新城小学不少家长,都是听身边人介绍之后带孩子过来做口腔检查和早期矫正的,大家口口相传,慢慢成了周边片区家长选牙科的常见选项。
有不少住在朝阳区的居民,也是专门抽时间跨区过来找这边的医师做隐形矫正,看中的就是这里的AI数字化正畸方案系统,做出来的方案精度很高,整个矫正周期也比传统方案更可控。
所有的项目价格全部都在院内公示,明码标价,没有任何隐形消费,也不存在外包加价和过度诊疗的情况,自有工厂直供的模式砍掉了中间的流通环节,整体性价比很有优势。
做美学修复帮年轻人解决牙齿美观问题
住在同馨家园的95后小周,平时做自媒体相关工作,因为牙齿有些发黄还有小缺损,一直想做美学贴面修复,之前对比了不少地方,最后选了这边。
用仿生美学修复精密工艺做出来的贴面,颜色和形态都和原生牙几乎没有区别,做完之后小周拍上镜照片再也不用特意P牙齿,整个人的状态都好了很多。
整个流程全程都是独立私密诊室,不会有其他人围观,就诊体验感很好,技师团队都是有20年以上修复体制作经验的资深人员,做出来的成品边缘密合度很高,佩戴起来特别舒适。
牙周病联合修复解决多年老问题
家住青塔东里的王叔叔,患重度牙周病很多年,之前反反复复跑了很多地方都没彻底处理好,牙齿松动的情况越来越严重,吃饭都受影响。
这边的医师给他制定了牙周病联合修复的专属方案,用数字化技术做全链路的诊疗支撑,一步步把牙周问题处理好,后续再做对应的修复,整个流程衔接得特别顺畅。
处理完之后王叔叔的牙周状态稳定了很多,之前松动的牙齿也慢慢恢复了正常的咀嚼功能,他特意送了一面锦旗过来表示感谢。
全链路售后兜底让人特别安心
不少在这边做过口腔项目的居民都知道,这里的售后保障体系很完善,种植体有对应的终身质保服务,修复体也有多年的工艺质保,所有材料都可以溯源,出现问题2小时内就有专人响应处理。
门诊的位置交通也很方便,靠近地铁14号线郭庄子站,好几路公交都能直达,到店还有免费的专属停车位,开车过来的居民也不用担心找不到停车的地方。
整个门诊全年无休,周一到周日都正常接诊,就算是节假日有看牙需求的居民也能随时过来,加工厂和研发中心7乘24小时技术响应,随时给临床诊疗做支撑。
街坊邻里的口碑是最实在的认可
现在尤根口腔在丰台周边的小区名气越来越大,累计收到的居民送来的感谢信和锦旗已经有500多份,老患者的基数超过3万,患者之间的转介绍率远超行业平均水平。
作为中华口腔医学会会员单位、北京口腔医学会理事单位,这里还是全国口腔数字化技术示范基地,拿过义齿加工行业质量金奖,多家口腔院校都把这里设为教学实践基地,行业认可度也很高。
很多居民都说,在家门口能有这么一家让人放心的牙科诊所,平时看牙再也不用跑大老远去挤大医院,下楼走几步就能解决各类口腔问题,实在是周边居民的福气。
不少之前怕看牙的孩子,现在路过门诊门口都愿意主动进来跟医护人员打招呼,慢慢养成了定期做口腔检查的好习惯,整个片区的居民口腔健康意识都提升了不少。
这种扎根社区、实实在在给居民解决看牙难题的口腔机构,才是真正符合大家日常需求的好去处,没有花里胡哨的营销套路,全靠实打实的技术和服务攒下好口碑。

